Tanımlar
Kişisel Veri: KVKK Madde 3/1’e göre, “kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi” kişisel veri olarak tanımlanır. Bu tanım oldukça geniştir ve bir kişinin adından, doğum tarihine, biyometrik verilerine, sağlık bilgilerine, hatta internet üzerindeki aktivitelerine kadar birçok bilgiyi kapsar. Belirlenebilirlik, doğrudan veya dolaylı olarak, özellikle bir kimlik numarasına veya bir veya birkaç özel niteliğe atıfta bulunmak suretiyle, bir kişinin belirli veya belirlenebilir bir hale getirilebilmesi anlamına gelir.
Özel Nitelikli Kişisel Veri: KVKK Madde 6/1’de sayılan, kişinin mahremiyetine daha fazla zarar verebilecek potansiyeli taşıyan verilerdir. Bu veriler, ırk, etnik köken, siyasi düşünce, din, sağlık, cinsel hayat gibi kişisel alanlara ilişkin bilgilerdir. Bu tür verilerin işlenmesi, daha sıkı sınırlamalara tabidir.
Veri Sorumlusu: KVKK Madde 3/2’ye göre, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir. Bir şirket, bir kamu kurumu veya bir dernek, veri sorumlusu olabilir.
Veri İşleyen: KVKK Madde 3/3’e göre, veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişidir. Örneğin, bir şirketin veri girişini yapan bir personel veya bir bulut depolama hizmeti sunan şirket, veri işleyen olarak kabul edilebilir.
İlgili Kişi: KVKK Madde 3/4’e göre, kişisel verisi işlenen gerçek kişidir. Yani, hakkında kişisel veri işlenen her birey, ilgili kişi sıfatıyla KVKK’dan doğan hakları kullanabilir.
Kişisel Verilerin İşlenmesi: KVKK Madde 3/5’te oldukça geniş bir şekilde tanımlanan bu kavram, kişisel veriler üzerinde yapılan her türlü işlem anlamına gelir. Bu işlemler arasında toplama, saklama, değiştirme, silme, aktarma gibi birçok farklı işlem yer alır.
Kando Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliği hususunda azami özeni göstermekteyiz. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, yöntemleri, hukuki sebepleri ve sizin bu veriler üzerindeki haklarınız hakkında detaylı bilgilendirme yapılması, hem yasal bir zorunluluk olmakla birlikte, hem de şirketimizin müşteri memnuniyeti ilkesiyle tam bir uyum içindedir. Bu bilgilendirme metni ile, kişisel verilerinizin işlenmesi sürecinde şeffaflık ilkesine uygun hareket edilmekte ve sizlere bu konuda gerekli tüm bilgilerin sunulması amaçlanmaktadır.
Veri Sorumlusu: Kando Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Kuştepe Mahallesi Mecidiyeköy Yolu Caddesi No:12 Trump Tower Kat :4 Daire:405 İç Kapı No:221, 34381 Şişli/İstanbul
Tel: +90 850 307 99 53
E-posta: info@kando.com.tr
Kişisel Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (‘KVKK’) ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak, belirlenen hukuki ve işlevsel saklama süreleri boyunca muhafaza edilecektir. Bu süreler, verilerin işlenme amacına, niteliğine, ilgili mevzuattaki özel düzenlemelere, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerine ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatlerine göre belirlenecektir.
Veri işleme amacının ortadan kalkması, yasal saklama sürelerinin sona ermesi veya ilgili kişinin veri silme hakkını kullanması halinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir. Bu süreçte, veri güvenliği ihlallerini önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirler (şifreleme, erişim kontrolü, yedekleme vb.) alınacaktır.
Özel nitelikli kişisel verileriniz ise, kanunda öngörülen daha katı saklama sürelerine tabii tutulacak ve yalnızca açıkça belirtilen yasal sebeplerle işlenecektir. Bu veriler, diğer kişisel verilere göre daha hassas olduklarından, daha yüksek düzeyde güvenlik önlemleri altında saklanacaktır.
Veri silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri, geri döndürülemez ve tekrar elde edilemez olmasını sağlayacak şekilde gerçekleştirilecektir. Bu sayede, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesinin önüne geçilecek ve mahremiyetiniz korunacaktır.
Veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknolojik ve idari önlemleri almakla yükümlüyüz. Bu kapsamda, düzenli olarak güvenlik denetimleri yapılacak, çalışanlarımızın veri güvenliği konusunda eğitilmesi sağlanacak ve olası güvenlik risklerine karşı önlemler alınacaktır.
Kişisel Veri İşleme Amacı
Kando Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde, sizlere daha iyi hizmet verebilmek, müşteri deneyiminizi geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.
Hizmetlerimizden yararlandığınızda, bizlere verdiğiniz adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, sipariş geçmişiniz, cihaz bilgileriniz gibi kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sözleşmelerin kurulması ve ifası: Hizmet sözleşmelerimizin yapılması, değiştirilmesi, feshi, faturalandırma, tahsilat ve ödeme işlemleri gibi sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi;
Hizmetlerin kişiselleştirilmesi: Size özel ürün ve hizmet önerileri sunulması, ilgi alanlarınız doğrultusunda pazarlama faaliyetleri yürütülmesi ve kullanım deneyiminizin optimize edilmesi;
Pazarlama faaliyetleri: Yeni ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme, kampanya ve promosyonlardan haberdar etme, pazar araştırmaları yapma ve müşteri memnuniyeti anketleri düzenleme;
Müşteri ilişkileri yönetimi: Müşteri talep ve şikayetlerinizin yönetimi, sorunlarınızın çözülmesi, müşteri geri bildirimlerinizin değerlendirilmesi ve müşteri sadakat programlarının yönetimi;
Teknik destek: Sistemlerin ve yazılımların sorunsuz çalışmasının sağlanması, teknik arızaların giderilmesi ve kullanıcı destek hizmetlerinin sunulması;
Güvenlik önlemleri: Şirketin ve üçüncü kişilerin hak ve menfaatlerinin korunması, sistemlerin güvenliğinin sağlanması, veri ihlallerinin önlenmesi ve yasal süreçlerde delil olarak kullanılması;
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Vergi mevzuatı, tüketici hakları mevzuatı, muhasebe mevzuatı gibi yasal düzenlemelerin gerektirdiği kayıtların tutulması, denetimlere tabi olunması ve yasal uyuşmazlıkların çözümlenmesi.
Kişisel verileriniz, bu amaçlarla sınırlı olarak ve mevzuatın izin verdiği süre kadar saklanacaktır. Veri işleme faaliyetlerimiz, tamamen KVKK’ya uygun olarak gerçekleştirilmekte olup, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
Veri güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, tahrip veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için gerekli tüm önlemleri almaktayız.
Bu metin, kişisel verilerinizin gizliliğine ne kadar önem verdiğimizi göstermektedir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
İşlenen Kişisel Veriler
Kando Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, sizlere sunduğu hizmetler doğrultusunda topladığı kişisel verilerinizi işlemekle yükümlüdür. Bu kapsamda Şirket, kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası), iletişim bilgileri (adres, telefon numarası, e-posta adresi), demografik bilgiler (yaş, cinsiyet), cihaz bilgileri (IP adresi, cihaz türü), kullanım bilgileri (web sitesi ziyaretleri, uygulama kullanımları), finansal bilgiler (ödeme bilgileri), tercih ve talepler gibi çeşitli kategorilerdeki kişisel verilerinizi hukuka uygun olarak işlemektedir. Bu veriler, Şirket ile kurmuş olduğunuz iş ilişkisi kapsamında sözleşmelerin kurulması ve ifası, hizmetlerin sunulması, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla kullanılmaktadır.
Kişisel Veri Güvenliği
Kando Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde, kişisel verilerinizin gizliliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini korumak amacıyla, uluslararası güvenlik standartları (örneğin, ISO 27001, GDPR) doğrultusunda kapsamlı teknik ve idari tedbirler almaktadır. Bu tedbirler, kişisel verilerinize yetkisiz erişimi, kaybını, tahrip edilmesini, değiştirilmesini veya hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek üzere titizlikle tasarlanmıştır.
Şirketimiz tarafından alınan başlıca güvenlik önlemleri şunlardır:
Fiziksel Güvenlik: Veri merkezlerimizin ve ofislerimizin yetkisiz girişlere karşı korunması için fiziksel güvenlik sistemleri (güvenlik kameraları, erişim kontrol sistemleri, alarm sistemleri) kullanılmaktadır.
Ağ Güvenliği: Ağ güvenliğimiz, izinsiz erişimi önlemek için intranetimizin izole edilmesi, güvenli ağ protokollerinin kullanılması ve düzenli olarak ağ taramalarının yapılması gibi bir dizi önlemle sağlanmaktadır. Güçlü güvenlik duvarlarımız sayesinde de ağımıza gelen tüm trafiği kontrol altında tutuyoruz.
Veri Şifreleme: Tüm kişisel verileriniz, en güncel şifreleme algoritmaları kullanılarak şifrelenmektedir. Bu sayede verilerinize yetkisiz erişim durumunda bile okunması engellenmektedir.
Kimlik Doğrulama ve Yetkilendirme: Çok faktörlü kimlik doğrulama mekanizmaları ile kullanıcılarımızın kimliklerinin doğrulanması ve yetkilerinin belirlenmesi sağlanmaktadır. Bu sayede sadece yetkili kişilerin verilere erişimi mümkün olmaktadır.
Erişim Kontrolü: “İhtiyaç bildirme” prensibi doğrultusunda, çalışanlarımızın yalnızca görevlerini yerine getirmek için gerekli olan verilere erişimleri sağlanmaktadır.
Yedekleme: Veri kaybı riskini minimize etmek için düzenli olarak yedeklemeler yapılmakta ve yedekler güvenli bir ortamda saklanmaktadır.
Tehdit Algılama ve Önleme: Gelişmiş tehdit algılama sistemleri ile potansiyel güvenlik açıkları ve saldırılar proaktif olarak tespit edilmekte ve gerekli önlemler alınmaktadır.
Sürdürülebilirlik: Güvenlik sistemlerimiz, teknolojik gelişmelere paralel olarak sürekli olarak güncellenmekte ve iyileştirilmektedir. Düzenli olarak güvenlik denetimleri ve risk değerlendirmeleri yaparak, sistemlerimizin güvenliğini sürekli olarak sağlamaktayız.
Çalışan Eğitimi: Tüm çalışanlarımız, kişisel veri güvenliği konusunda düzenli olarak eğitimler almaktadır. Bu eğitimler sayesinde çalışanlarımız, veri gizliliğinin önemini kavrayarak, güvenlik prosedürlerine uyum sağlamaktadırlar.
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen teknik ve idari tedbirler ile korunmaktadır. Ancak, internet ortamının yapısı gereği, hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi korumanın önemini vurgulamak isteriz. Şifrelerinizi güçlü tutmanız, kamuya açık ağlarda kişisel bilgilerinizi paylaşmamanız gibi önlemler almanız, güvenliğinizi artırmanıza yardımcı olacaktır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde, kişisel verilerinizin işlenmesi ve aktarılması konusunda aşağıdaki hususlara özellikle dikkat edilmektedir:
Kişisel Verilerin Paylaşımı
İş Ortakları, Kamu Tüzel Kişileri ve Adli Merciler: Kişisel verileriniz, yalnızca kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve sözleşmesel yükümlülüklerimizi ifa etmek amacıyla, iş ortaklarımız, kamu tüzel kişileri ve adli mercilerle paylaşılabilir. Bu paylaşım, ilgili mevzuat hükümlerine ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.
Veri Güvenliği: Kişisel verilerinizin paylaşımı sırasında ve sonrasında, veri güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu tedbirler arasında, şifreleme, erişim kontrolü, veri yedekleme ve sürekli güvenlik denetimleri sayılabilir.
Kişisel Verilerin Yurtdışı Aktarımı
Şirket İçi ve İş Ortakları: Şirket içinde çalışanlarımıza ve iş ortaklarımızdan elde edilen belirli kişisel veriler, sunucu hizmetlerinin sağlanması ve sözleşmelerin ifası amacıyla yurtdışı sunucularımıza aktarılabilir.
Yeterli Koruma Seviyesi: Kişisel verilerinizin yurtdışı aktarımında, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca, verilerin aktarılacağı ülkede yeterli korumanın bulunması gerekmektedir. Yeterli koruma seviyesi, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen kriterlere ve Avrupa Birliği ile yeterli koruma kararına sahip ülkelere göre değerlendirilmektedir.
Sözleşmesel Güvenceler: Yurtdışı aktarım yapılan durumlarda, veri alıcısı ile arasında yapılan sözleşmelerde, kişisel verilerin korunmasına ilişkin gerekli güvenceler yer almaktadır. Bu güvenceler, veri alıcısının kişisel verileri KVKK’ya uygun olarak işlemesini ve korumasını sağlamayı amaçlamaktadır.
Hukuki Dayanaklar
Açık Rıza: Kişisel verileriniz, yalnızca kanunlarda öngörülen hallerde veya sizin açık rızanız olması durumunda işlenebilecektir.
Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Kişisel verileriniz, tarafınızla akdettiğimiz sözleşmelerin kurulması veya ifası amacıyla işlenebilir.
Kanuni Yükümlülük: Kanunlarda açıkça öngörülen bir yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi için kişisel verileriniz işlenebilir.
Hayati Bir Menfaatin Korunması: Bir kişinin hayatı veya beden bütünlüğünün korunması gibi zorunlu durumlarda kişisel verileriniz işlenebilir.
Bir Hakkın veya Meşru Menfaatin Korunması: Haklarınız veya meşru menfaatlerimiz ile başkalarının hak veya özgürlükleri arasında bir denge kurmak kaydıyla, kişisel verileriniz işlenebilir.
Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu politika belgesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmış olup, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili temel ilkeleri ve uygulamalarımızı içermektedir. Ancak, dinamik bir yapıya sahip olan mevzuat, teknolojik gelişmeler ve şirket faaliyetlerimizdeki değişimler doğrultusunda bu politika da zaman içinde güncellenebilir.
Mevzuat Değişiklikleri: KVKK başta olmak üzere, kişisel verilerin korunmasıyla ilgili tüm mevzuatlarda meydana gelebilecek eklemeler, çıkarmalar veya yeni düzenlemeler, politikamızın güncellenmesini zorunlu kılar.
Teknolojik Gelişmeler: Kişisel verilerin işlenmesi yöntemlerindeki yenilikler, siber güvenlik tehditlerindeki artış veya yeni teknolojilerin ortaya çıkması, politikamızın içeriğini etkileyebilir.
İş Süreçlerindeki Değişimler: Şirketimizin sunduğu hizmetler, faaliyet alanları veya iş ortaklıklarında meydana gelen değişiklikler, kişisel verilerin işlenme amaçları ve yöntemlerini değiştirebilir.
Politika güncellendiğinde, yeni versiyonu Şirketimizin resmi internet sitesinde yayınlanacak ve kullanıcılarımıza duyurulacaktır. Bu sayede, kullanıcılarımız her zaman güncel bilgiye erişerek kişisel verilerinin nasıl işlendiğine dair şeffaflık ilkesine uygun olarak bilgilendirilecektir.
Kullanıcıların Hakları
Bilgi Edinme Hakkı: Kullanıcılarımız, kişisel verilerinin işlenip işlenmediği, hangi amaçla işlendiği ve kimlerle paylaşıldığı gibi konularda bilgi edinme hakkına sahiptir.
Erişim Hakkı: Kişisel verilerine erişim talebinde bulunabilirler.
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik olan kişisel verilerinin düzeltilmesini isteyebilirler.
Silme Hakkı: Kişisel verilerinin silinmesini talep edebilirler.
Veri İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Belirli şartlar altında, kişisel verilerinin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirler.
İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinin otomatik sistemler tarafından analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan bir durumdan doğrudan kendisi aleyhine bir karar alınması halinde itiraz hakkına sahiptirler.
Şirketimizin Yükümlülükleri
Şirketimiz, kullanıcılarının kişisel verilerini korumak amacıyla aşağıdaki yükümlülükleri yerine getirir:
Güncelleme Zorunluluğu: Mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler veya iş süreçlerindeki değişimler doğrultusunda politikayı düzenli olarak güncellemek.
Şeffaflık: Kullanıcıları, kişisel verilerinin işlenmesi hakkında açık, anlaşılır ve erişilebilir bir dilde bilgilendirmek.
Güvenlik Önlemleri: Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almak.
Kullanıcı Taleplerine Cevap Verme: Kullanıcıların kişisel verilerine ilişkin taleplerine, KVKK’da belirtilen süreler içerisinde cevap vermek.
Bu politika, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda Şirketimizin taahhüdünü göstermektedir. Şirketimiz, sürekli gelişen teknolojik ortam ve mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerinizin korunması için gerekli tüm önlemleri almayı ve şeffaflık ilkesine bağlı kalmayı taahhüt eder.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), kişisel verilerin işlenmesi sürecinde bireylerin haklarını güvence altına almıştır. Kanunun 11. maddesi, kişisel veri sahiplerine geniş kapsamlı haklar tanıyarak, verileri üzerinde söz sahibi olmalarını sağlamaktadır.
Herhangi bir kişi, kendisine ilişkin kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahiptir. Bu hak, kişinin kendi verilerinin bir işletme veya kurum tarafından kaydedilip kaydedilmediğini öğrenmesini sağlar.
Kişisel Verilere Erişim Hakkı: Kişisel verilerinin işlenmiş olması halinde, bu verilere ilişkin bilgi talep etme hakkı bulunmaktadır. Bu sayede kişi, hangi verilerinin işlendiğini, ne amaçla işlendiğini ve kimlerle paylaşıldığını öğrenebilir.
Veri İşleme Amaçları Hakkında Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinin hangi amaçla işlendiğini ve bu amacın meşru olup olmadığını öğrenme hakkı, kişinin veri güvenliği konusunda bilinçlenmesini sağlar.
Veri Aktarımı Hakkında Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında hangi üçüncü kişilere aktarıldığını öğrenme hakkı, veri transferlerinin şeffaflığını sağlar.
Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinde eksiklik veya yanlışlık olması halinde, bunların doğru bir şekilde düzeltilmesini talep etme hakkı, veri doğruluğunu güvence altına alır.
Silme Hakkı: Kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin yasal gerekçelerin ortadan kalkması veya veri sahibinin silme talebinde bulunması halinde, verilerin silinmesini isteme hakkı, veri güvenliğini güçlendirir.
İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Belirli şartlar altında, kişisel verilerinin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkı, veri sahibinin kontrolünü artırır.
İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkması halinde itiraz etme hakkı, haksız ayrımcılığı önler.
Zararın Giderilmesi Hakkı: Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sonucu zarara uğraması halinde, zararın giderilmesini talep etme hakkı, veri sahibinin haklarını korur.
İletişim
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir talep veya şikayetiniz olduğunda, şirketimize başvurabilirsiniz. Bu başvurularınızda, KVKK’da düzenlenen; kişisel verilere erişim, düzeltme, silme, işleme itirazı, bilgi talep etme gibi haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvurularınız, Kanun’un 13. maddesi uyarınca, şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve size yazılı veya elektronik ortamda bildirilir. Şirketimiz, başvurularınızı gizlilik ilkesine uygun olarak değerlendirecek ve KVKK hükümleri çerçevesinde gerekli işlemleri yapacaktır. Başvurunuzun sonucu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla, size yazılı veya elektronik ortamda bir cevap gönderilecektir. Bu cevapta, başvurunuzun kabul edilip edilmediği, reddedilmesi halinde gerekçeleri ve yapılan işlemler detaylı bir şekilde açıklanacaktır.
